Da die meisten Patienten zu Hause gepflegt werden, so Bühlig, bereichere sich der Staat auf Kosten der pflegenden Angehörigen. Diese müssten oft ihre Jobs aufgeben, um daheim für das Familienmitglied da zu sein. Das Resultat: ein Teufelskreis aus Überforderung, Armut und Verzweiflung. Jenen "toten Winkel" unseres Sozialsystems beleuchtet dieser TATORT mit mehreren Szenerien: Weil während der Tat von Rentner Claasen Pflegegutachter Carsten Kühne erfolglos an der Haustür klingelte, überprüfen die Kommissare auch andere Kunden des Pflegefachmannes. Der junge Vater Oliver Lessmann kümmert sich um seine Frau, die nach einem Unfall daheim im Wachkoma liegt, damit der kleine Sohn "seine Mama um sich hat". Und Akke Jansen? Die erlebt mit ihrer schwer demenzkranken Mutter in den eigenen vier Wänden nichts weniger als die Hölle auf Erden. Pflegedienstleiterin Darja Pavlowa, die alle Fälle betreut, versichert hingegen, in ihrem Laden laufe alles höchst professionell und korrekt.
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